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Quick StudyBenjamin Voyer关于团队合作的心理学为什么天生的领导者总是在团队中出现2015年1月2日

2018-07-01 02:14:12 

商业

BENJAMIN VOYER是伦敦ESCP欧洲商学院和伦敦经济学院的营销和心理学教授

他是英国心理学会的副研究员,并且广泛撰写关于团队合作的文章,特别是关于医疗保健方面的文章

您如何描述心理学团队合作

升级你的收件箱,并得到我们的每日派遣和编辑选择团队合作的研究开始于社会心理学的出现和对团体行为的兴趣,特别是与另一个团体的关系这是一个“组内”的想法,你是一个成为你的社会身份的一员,然后是你的歧视和定义你自己的“外出团体”它已经发展成为它自己的组织心理学领域我们已经研究了团队之间如何形成对抗,以及会发生什么以团队中的个人声音我们想知道我们如何使团队更有效率,团队的风险并不总是比个人做得更好,但我特别喜欢海伦凯勒的报价:“我们可以独自一人做得少;在一起我们可以做得这么多“这总结了权衡你不能单独做很多事情,但你更加控制你可以在一个更大的团队中减少自己的事情,但你可以获得更多但是事情可以去错误

是权力起着重要作用在医疗保健中有两个重点 - 质量和安全性当你看到团队中的事件时,他们通常是由团队中的问题引起的,而不是与人们的临床技能有关

你可以将大多数医疗中出现问题的原因单位在团队中功能障碍例如

外科医生要求医疗工具和助理误解,因为他刚刚从另一个团队转移过来需要培养团队精神团队都需要三个C:协作,协调,沟通协作是您共享共享视角了解你需要做什么医生因为身份更高,认为自己知道得更好,即使在日常治疗中,护士事实上也知道得更好

所以,密切协作是关键:了解每个人的观点都很重要

协调仅仅是你需要协调需要完成的工作的想法在70年代和80年代,有关自治团队的研究,自我管理的团队,也许没有官方领导者

结果发现,自然界领导者会出现你需要有人来协调团队并促进不同的任务所以有人总是领导一个团队

是的基本上有两种领导风格 - 民主和专制在医疗保健方面,我的研究揭示了两种类型的自我构造,独立和相互依存

我的调查显示,医生对自己有独立的见解他们并不寻求他人的意见但认为他们的观点是正确的护士出于多种原因,主要是因为直到最近他们还没有过于专业化,并且会进行多种多样的活动,在自我建构中更加相互依赖

是否存在性别问题

是所有关于领导层性别差异的研究都表明,女性具有更民主的领导风格,男性更具专制风格

这与我们社交和教育人的方式有关

这与定型观念有关然而,我所做的工作完成后表明,在组织内获得权力可以改变我们看待自己的方式无论你是男性还是女性,你觉得自己更独立,更独特,拥有更多的权力因此,你不太可能成为一名优秀的团队合作伙伴

可能对于男性和女性来说,权力都会增加独立的自我构造能力,但是权力也会增加女性的相互依存的自我构念,而男性则会减少男性

因此,男性会更加专制(这并不意味着在这里受到欺凌)根据您的团队类型想要看看不同风格的团队球员和老板如果你需要一个领导者给出很多方向,你会想要一个更专制的领导者是什么让事情出错

有两大现象一个是“团队思考” - 当团队发展自己的思想时,以便团队成员不要批评挑战者灾难就是一个很好的例子

这些问题都是在团队层面处理的,大多数信息应该导致任何小组成员说:“我们有问题,不应该启动班车“这是一个组织的一部分,你不想表达你的担忧,一个非常分层的组织,这意味着最接近问题的人无法获得更高层次的指挥权

”另一件可能出错的事情是“群体极化”还是“群体转变”有时候,当你把人们放在一个团队中时,他们会采取比他们单独采取的更极端的决定,要么更保守或更冒险

很多决定都是基于这种群体现象,产生对现实的扭曲认知当你停止思考或“我”开始思考“我们”时,情况可能会发生巨大变化是因为如果罪责流行蔓延,人们觉得不那么有罪

责任是分散的,是的团队的最佳人数是5人如果你有10或12人的大团队,人们就没有相同的问责印象每个人 - 也就是没有人 - 负责你还可以得到“社交懒散“,你认为其他人都会做这份工作对BBC和吉米萨维尔来说,这个团体视而不见

这是一个更大的现代化组织的问题每个人都想成为负责人,但是没有人愿意承担责任当团队中出现问题时,“我们”就会去,而“我”会在人们试图挽救时回来他们自己的脸很少有人试图挽救整个团队的面孔这并不意味着你永远不会成为团队的一员 - 你只是在为自己的优势服务

跨文化差异在西方,违约是个人,但在中国或日本,这个团体是默认单位

当日本汽车制造商考虑错误时,他们会知道哪个团队在做什么,整个团队会采取哪些措施责备在欧洲和美国,当事件发生时你会找到负责人在个人主义世界中,人们加入团体是因为它符合他们自己的目的,是的,那么你如何组建一支优秀的团队

那么,它应该尽可能小,团队应该有明确的成员界限,成员应该选择他们的任务技能和人际交往能力,你必须选择一个团队,发展凝聚力的可能性很高作为一个团队成员你需要培养看到他人视角的能力在我与医生和护士进行的一些工作中,我要求他们写日记 - 护士如何考虑它,医生如何考虑它

您需要了解团队中可能出现的问题如果您知道“团队认为”发生,您可以反馈回来,看看您是否受到影响在组建团队时,您需要注意所需的不同类型的配置文件该团队在一些行业中,如同在投资银行业务中那样,志同道合的个人高度集中,这些个人资料的多样性可能会造成更多的伤害而不是好的结果,从而导致对抗观点,团队内冲突和团队内部的竞争